院行風評議各實施小組:
為確保民主評議醫(yī)院行風工作的順利開展,我院全面開展行風自查工作,具體安排如下:
一、 自查的主要內(nèi)容
各行風評議實施小組針對以下具體內(nèi)容,對我院2017年行風建設(shè)情況自查自糾。
(一)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)組(由黨辦、院辦、醫(yī)政科、醫(yī)療發(fā)展部負責實施)
1、“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化開展情況。2、“亮出形象正黨風,醫(yī)德建設(shè)爭先鋒”活動開展情況。3、“道德大講堂”活動開展情況。4、舉辦健康知識講座、專家義診開展情況。5、助貧扶貧送醫(yī)送藥活動情況。
(二)合理用藥、檢查、治療組(由醫(yī)政科、藥學部、護理部及醫(yī)院相關(guān)職能科室負責實施)
1、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度落實情況。2、“合理檢查、合理用藥、合理治療和規(guī)范收費”專項治理活動開展情況。3、對患者住院病歷的檢驗檢查報告進行抗生素臨床應(yīng)用的檢查情況。4、“十大指標”、臨床科室抗生素藥物應(yīng)用情況、雙十制度執(zhí)行情況、處方點評工作開展情況、藥物不良反應(yīng)檢測情況。5、發(fā)揮中醫(yī)特色用藥情況,門診和住院病人的費用較去年的下降幅度情況。6、醫(yī)技、化驗結(jié)果承認制度落實情況。7、舉辦“學理論、練技能、爭標兵”及“學經(jīng)典、用經(jīng)方”活動情況。8、實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)情況。9、患者投訴和醫(yī)療糾紛的接待、登記、處理和反饋情況。10、結(jié)合處方點評,體現(xiàn)點評結(jié)果運用,落實獎懲情況。11、2016年行風評議問題反饋中臨床用藥及治療方面的整改情況。
(三)醫(yī)療服務(wù)組(由門診辦公室、信息科負責實施)
1、診療信息化情況,優(yōu)化病人掛號、看病、交費、取藥流程情況。2、衛(wèi)生科普知識宣教、預(yù)防保健常識手冊發(fā)放和熱線咨詢開展情況。3、門診病人服藥療效咨詢及復診溫馨提示和門診患者及出院病人電話隨訪情況。4、利用電子屏對患者公開藥品、醫(yī)用耗材相關(guān)信息、醫(yī)療服務(wù)價格、職業(yè)醫(yī)師信息、醫(yī)療服務(wù)流程等項目情況。5、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施、服務(wù)流程優(yōu)化措施、醫(yī)前醫(yī)后服務(wù)和便民惠民活動開展情況。6、開展患者滿意度調(diào)查及結(jié)果反饋分析。
(四)醫(yī)藥設(shè)備采購組(由藥學部、財務(wù)科、器械科負責實施)
1、“兩票制”落實情況。2、醫(yī)用耗材專項治理工作落實情況。3、藥品、耗材網(wǎng)上招標采購情況。4、醫(yī)療器械、醫(yī)療設(shè)備招標采購情況,招投標制度(程序)落實情況。
(五)誠信收費組(由財務(wù)科負責實施)
1、根據(jù)《河南省醫(yī)療服務(wù)收費價格(試行)》,對照病歷及一日清單檢查醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療檢查各項收費,規(guī)范收費情況。2、2016年行風評議問題反饋的整改情況。
(六)廉潔行醫(yī)查辦案件組(由監(jiān)察室負責實施)
1、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和行風建設(shè)“九不準”執(zhí)行情況。2、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)不正之風治理情況,反統(tǒng)方工作開展情況。3、統(tǒng)方管理,“反統(tǒng)方”軟件運行情況。4、醫(yī)務(wù)人員“九不準”熟知情況,“九不準”案件審查情況。5、糾風工作責任制落實情況。6、加強黨員干部廉潔自律,深化示范教育、警示教育和崗位廉政風險防范教育開展情況。7、信訪和查辦案件工作開展情況。
(七)保障服務(wù)組(由院辦公室、團委、保衛(wèi)科負責實施)
1、開展懶政怠政為官不為問題專項監(jiān)督開展落實情況。2、為群眾辦實事辦好事精神文明建設(shè)結(jié)對幫扶情況。3、組織廣大青年志愿者開展便民服務(wù)情況。4、促進平安醫(yī)院建設(shè)情況。
(八)宣傳報道組(由宣傳科負責實施)
我院行風建設(shè)中的各項活動宣傳報道情況。
二、自查情況的總結(jié)匯報
各個行風評議實施小組按要求在11月15日前完成行風自查工作,將自查情況以書面的形式匯總至院監(jiān)察室(糾風辦)。
1、找準存在問題。結(jié)合工作特點采取有效的自查方法、對去年行風檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及自查中查處的問題,認真剖析原因,制定具體整改措施,逐條逐項落實整改。
2、發(fā)現(xiàn)工作亮點。按照行風評議工作要求,對今年工作開展情況做出總結(jié),突出工作中的特色、亮點和成績。
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