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風(fēng)雨中的那把傘

發(fā)布時(shí)間:2019/5/20    瀏覽次數(shù):3678    選擇字號:   

今天是2019.5.12護(hù)士節(jié),陽光燦爛,綠樹紅花,相映的心情也美美噠,很是適合文縐縐表達(dá)點(diǎn)兒什么!嗯嗯... 那么,我們就聊一聊她吧。

“犯錯(cuò)不可怕,最主要的是我們要吸取教訓(xùn),避免再次發(fā)生”,這是在工作中,我們常常聽到的一句話,聲音不高不低,語速不快不慢,深情溫柔而不失嚴(yán)肅,她看似外表嬌柔、溫和,實(shí)則內(nèi)心強(qiáng)大、寬容。是的,她就是我們的護(hù)士長,我們這個(gè)“大家庭”的家長。

有一種家長叫做別人的家長,我把他分為武力型、說教型、嚴(yán)肅型、責(zé)罵型...。但是我們這位“家長”,這幾種類型都不是,我暫且把她稱為溫暖型吧!為什么稱作溫暖型呢?聽我細(xì)細(xì)的道來。

在工作中呢!無論是誰出現(xiàn)失誤,她不會(huì)一味指責(zé),沒有惡語相對,更不會(huì)在工作中刁難你。首先,她會(huì)和當(dāng)事人一起,積極解決問題、彌補(bǔ)過錯(cuò)。然后召集科室人員找出問題的根源,在環(huán)節(jié)上找紕漏,提出改進(jìn)措施;最后,她會(huì)耐心的給你分析出錯(cuò)的原因在哪?如何改正,聆聽你內(nèi)心的聲音,詢問你是否心情不好、工作太累、壓力過大。她還會(huì)對我們講:“你們每一個(gè)人都像我自己的孩子一樣,犯了錯(cuò),知道也是無心之舉,自己也很難過,但是,我們面對的是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,有些錯(cuò)是不可彌補(bǔ)的。自己要好好反省一下,杜絕類似的情況發(fā)生,這次的錯(cuò)誤對每個(gè)人與對科室也敲響了警鐘,大家一定要引以為戒。”她這種反過來安慰人的言語,會(huì)讓你這個(gè)犯錯(cuò)的人自愧不如。

還記得剛開科時(shí),科室大部分都是剛畢業(yè)的新人,沒有工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)不熟練,面對這個(gè)扎針問題,有患者時(shí)不時(shí)都會(huì)跟她投訴,她就手把手的教我們,一邊扎針一邊講解進(jìn)針技巧,遇到肥胖,消瘦,水腫的患者如何選擇血管,按照她的講解真是一針見血。針對與病人溝通有障礙的,她苦口婆心的教我們面對什么樣的病人應(yīng)該如何應(yīng)對,不要與病人有沖突,要一視同仁,和顏悅色的服務(wù),所以我們科室的病人都和她關(guān)系非常好。遇到脾氣暴躁,謾罵型的患者,她永遠(yuǎn)站在我們前面,勇敢面對,耐心解釋,安撫患者,一切的困難都是自己扛,絕不讓我們受一點(diǎn)兒委屈。

在生活中也是無微不至的關(guān)懷我們,她是一個(gè)非常細(xì)心的人,時(shí)刻關(guān)注著我們的心理變化,每天我們心情的好壞,都逃不出她的“火眼金睛”,她私下開導(dǎo)你,讓你傾訴心里的苦悶,經(jīng)她的點(diǎn)播,有種“撥開烏云見天日”的感覺,使人豁然開朗。有時(shí)壓力大,無論她有多累,從不言說,帶領(lǐng)我們爬山、漂流、看景,賞花,K歌等等做好多有趣的事兒。

雖然都是些小事,她的“行不言之教”,我們看在眼里,記在心里。是她,在風(fēng)雨中保護(hù)我們!是她,在我們迷茫、彷徨時(shí)指引道路!是她,在我們悶悶不樂時(shí)促膝而談!

她是家長、老師、朋友,她的每一個(gè)角色值得我們尊敬,大家用行動(dòng)證明了曾經(jīng)那幫幼稚的姑娘今天長大了,一切都是她的引領(lǐng)。想一想,僅僅用溫暖這個(gè)簡潔的詞形容,無意表達(dá)我們的愛,而溫暖只是她其中的一項(xiàng)“招牌”。但她的魅力像磁石般吸引著我們,她是我們的護(hù)士長,我們的“大家長”---河南省中醫(yī)藥研究院內(nèi)分泌科護(hù)士長藺虹麗

(撰稿:張珍麗;圖片提供:內(nèi)分泌科)

藺虹麗.jpg


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